• 全ての原材料をWeb上でもご確認いただけます。
• アレルギー物質ついては、以下の特定原材料等28品目を対象に表示しています。
  【えび・かに・小麦・そば・卵・乳・落花生（ピーナッツ）・アーモンド・あわび・い か・いくら・オレンジ・カシューナッツ・キウイフルーツ・牛肉・くるみ・ごま・ さけ・さば・大豆・鶏肉・バナナ・豚肉・まつたけ・もも・やまいも・りんご・ゼ ラチン】
• 特定原材料等28品目中、以下の食材の使用及び工房内への持ち込みは一切ありません。
  【えび・かに・小麦・そば・落花生（ピーナッツ）・あわび・いか・いくら・牛肉・さけ・さば・鶏肉・まつたけ】
• また、ビール・麦焼酎の使用及び持ち込みもありません。
• 工房では、特定原材料等28品目中、以下の材料を使用した製品を作っています。
  【卵・乳・オレンジ・カシューナッツ・アーモンド・キウイフルーツ・くるみ・ごま・大豆・バナナ・もも・やまいも・りんご・ゼラチン】

ご自宅用簡易包装を除くすべての商品は、専用のギフト箱でお届けいたします。

nananの全てのギフト商品は、大切な方への心遣いを形にする贈り物として、一つひとつ心を込めてお包みしております。
日本の伝統的な贈り物の精神を大切にしながら現代的な趣も取り入れ、どのようなシーンにも調和し、贈る相手の心にそっと寄り添う穏やかで品のある包装を心掛けています。
特別な方への思いをお届けいたします。

ご指定の無い場合には、お祝い事やお礼・ご挨拶に幅広く使える紅白片輪結びでお届けいたします。
カジュアルなギフトとしても、正式な贈り物としてもご利用いただけます。

≪片輪(かたわ)結び（＝かたわな結び、片蝶結び、片花結び）について≫
樹木や弓、筒状のものを包む際に用いられます。天に向かうようなシンメトリーの構造が未来に向かう力強さや縁起の良さを感じさせる、人気のある結び方です。
片輪結びは、正式な結び方として使われてきたものですが、ほどけやすさやシンプルさから、人によっては略式と捉えられる場合があります。シチュエーションに応じてお選びください。
贈る方との関係性や地域性、年代や信仰によっても変わるもので、100%の正解はありませんが、もし迷われた時はお気軽にご相談くださいませ。

包装の仕様・外観につきましては予告なく変更する場合があります。予めご了承ください。

全て手作りですので、商品画像と実際の商品とは若干異なる場合がございます。
予告なく色やパッケージ・素材を変更する場合がありますのでご了承ください。環境への配慮について

大口でのご注文の際は個別に対応いたしますのでご連絡ください。
別注・焼印入れ・名入れ等も承っております。

お客様にご用意いただいたメッセージカードやお手紙を宇佐店までご郵送頂ければ商品に添えてお届けすることができます。詳細はお問い合わせください。

Online Shopの商品は店舗の商品と内容が異なるもの、時期によってお取り扱いがないものもございます。また、自然そのままの原材料と美味しさにこだわり、全て職人が手作業で作っておりますゆえ、商品の形やサイズには多少の差異がございます。

• 全て注文後に製造しておりますので、ご注文後のキャンセル、内容変更はご遠慮いただいております。変更等ございましたら早急にご連絡くださいますようお願い申し上げます。

• 商品発送後のキャンセルやお取替え等はお断りさせていただいております。ご了承ください。
  
• 商品の製造には万全を期しておりますが、万一、お届けした商品に不具合があった場合はお取替えいたしますので、できるだけ早めにご連絡ください。

• 食品ですので、商品到着後1週間を超えてのご連絡の場合は対応いたしかねます。ご了承ください。

可能な限り承っておりますので、ご注文前にご相談ください。
配送までに通常よりお時間を頂くことがございます。

＊お電話でのお打ち合わせご希望の方は、こちらのお問合せページよりお名前・お電話番号・連絡がつきやすい日時をお知らせください。
担当者より折り返しご連絡差し上げます。

クレジットカード決済、銀行振込をご利用いただけます。
銀行振込をご希望の場合は、注文後にお振込先口座をお知らせいたします。
ご注文日から14日を経過してお支払いが確認できない場合はキャンセルとさせていただきます。
※［エクスプレスチェックアウト］について
お届け先とご依頼主様が同一の場合は［Shop Pay］［Amazon Pay］［Google Pay］でお支払いいただけます。

ご希望の場合は備考欄にお書き添えください。商品発送後PDFファイルにてお送りいたします。

• 九州・四国・本州　800円
• 沖縄　 1,500円
• 北海道 1,800円

10,000円以上ご注文の場合、本州・四国・九州は配送料無料、北海道・沖縄は半額とさせていただきます。
送料は自動で計算され、注文確定前にチェックアウト画面にてご確認いただけます。

• 商品が出来上がり次第、順次発送いたします。（受付から発送まで2~5日前後お時間をいただいております。）
• お届け日の指定はご注文日より5日以降で承ります。お急ぎの場合は、ご注文前にお問い合わせフォームよりご相談ください。可能な限り対応させていただきます。
• お届け日のご指定がない場合は商品ページに記載のお届け日範囲内にお届けいたします。
• 天候や交通状態が悪い場合、お届けが遅れる可能性がございます。何卒ご了承ください。
• 御中元・御歳暮時期、お盆や年末年始など、配送が混み合う時期は、お届け日時を指定できない場合がございます。
• ご指定いただいた日時にご不在で、ご連絡がつかない場合、保管期限切れの場合、当店に返送されてしまいます。商品の性質上、その際の返金や再配送はいたしかねますので、ご了承ください。

• C’est du NANANでは、焼き立ての繊細な食感と香りを閉じ込めるため、出来立ての焼菓子をマイナス40℃の冷気で瞬間冷凍し、冷凍便にてお届けしております。
  個包装ですので、お好きな時にお好きな数だけ解凍してお召し上がりいただけます。
• 詳しくは[美味しい召し上がり方］をご覧くださいませ。
• 冷凍での賞味期限を商品外箱添付の食品表示のしおり又は箱側面のラベルに記載しております。商品到着時にご確認ください。

時期や在庫状況にもよりますが、受け取り可能な商品もございます。こちらからお問合せください。

こちらまでご連絡くだい。

とても美味しいものを食べた時にほっぺが落ちるように感じることがあります。

ギフトカードは、当店のオンラインストアでのお買い物にご利用いただけます。
購入時にお受取人様のメールアドレスを指定すると、ギフトカードが直接お受取人様に送信されます。メールにはギフトカードコード、残高、および注文者が入力したメッセージが含まれています。
ギフトカードの残高は部分的に使用でき、次回以降の購入にもご利用いただけます。

ギフトカードの有効期限は3ヶ月間です。
以下の点にご注意ください：

• ギフトカードはオンラインストア専用で、実店舗ではご利用いただけません。
• 他の割引コードやプロモーションと併用することはできません。
• ギフトカードは現金との交換や返金はできません。

ギフトカードの購入は、通常の商品と同じようにオンラインストアで行えます。
ご注文者様がお受取人様のメールアドレスを指定した場合、そのメールアドレスにギフトカードが自動送信されます。
また、ギフトカードをご自分のメールアドレスに送信し、後で転送することも可能です。

ギフトカードの残高は、以下の方法で確認できます：

• チェックアウト画面でコードを入力すると、自動的に残高が表示されます。
• ギフトカードメール内のリンクから直接確認できます。

ギフトカードを紛失した場合は、ご購入時に登録されたメールアドレスをご確認ください。それでも見つからない場合は、こちらよりお問い合わせください。

ギフトカードは、さまざまなギフトシーンにご利用いただけます。たとえば：

• 誕生日、記念日、クリスマス、母の日や父の日
• 感謝の気持ちを伝える贈り物として
  相手が好きなものを自由に選べるため、どなたにも喜ばれるギフトです。

その他ご不明点やご要望等ございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせくださいませ。
お問い合わせ先
メール　info@c-nanan.com
お電話をご希望の場合は、折り返しご連絡いたしますので上記メールにてお名前とご連絡先、ご都合の良い時間帯をお知らせください。（少人数で対応しておりますのでご希望のお時間に添えない場合がございます。ご了承ください。）